初めてこちらのショップで購入しました。結婚式までの期間がだんだん迫ってくる中、買い物にも行けないし、ネットでももう配達がギリギリなんじゃないかと思ってました。実際、他のネットショップできになった商品はギリギリでした。こちらで購入したときの配達は本当に早くて助かりました。商品もとても気に入っています。試着してやはり羽織が必要と思い、またこちらのショップで購入しようと思っています。ありがとうございました。

梱包もとても丁寧でノベルティのヘアゴムなど可愛くとても好印象でした。お荷物にもドライバーさんを気づかうコメントなどあり、通販とは思えない心遣いが素敵でした。注文する際、希望する受け取り時間を書いたのですが、そちらについても電話で丁寧にご説明下さりとても良かったです。
ただ午後から仕事の為、午前中受け取り希望だったのをお伝えしたのですが、届かず不在票の受付時間には10時から18時と書かれていました。
配達業者の方が間違えたのかわからなかったのですが…注文してからすぐ届いたの嬉しかったです。ありがとうございました。
ただパールのアクセサリーが途中で千切れていて、自力で直せたので良かったのですが少し残念でした。
お店の対応はとても素晴らしかったので、また機会があれば利用してみたいなと思います。

すてきな商品ばかりで、コートはこれで2着目、先日ワンピースも購入してしまいました。
これからもよろしくお願いいたします。

発送が早いです！こんなに早く届くと思ってなかったので、すごくうれしかった。梱包もお店で購入したみたいにショップ袋に入っていてうれしくなりました＾＾

サイズや種類が多いのはありがたいです。
梱包はふつうでした。

不良品への対応が遅く、大変悪かったです。

発送も早くとてもよかったです。
サイズも心配だったのですが、サイズ交換OKだったので
安心して買えました。。また、利用したいです。

お気に入りのショップで、コートを2着買ったことがあり、今回初めてワンピースを2着購入しましたが、1点はワンピースに不備があり返品。もう1点はこちらの都合でサイズが合わなかったので返品させてもらいました。
メールで問い合わせしたところ、送料こちら持ちで送るように言われ…
え？1点はそちらの不備なのに？と不信感はありましたが、仕方なく送料こちら持ちで送りました。
後日、1点はワンピースの不備と認めてもらい全額返金でしたが、1点は返品手数料として15パーセント引かれた金額が返金されるとのことでした。
返送料も返金されたのでよかったですが、ちょっとわかりずらかったです。
もう少しわかりやすいメールだったらと思います。
お気に入りのショップでしたが、
15パーセントの返品手数料がかかるの事、
返金が銀行振り込みの
なのがちょっと残念です。