箱ではなかったけど、送料無料だったのでありがたかったです。
袋でしたが、日本郵政で、とても丁寧にお届けいただけたので、袋破れや商品にしわもなく満足しています。ありがとうございました。

良いものを安く買えてとても満足です。梱包も丁寧でした。

ショップサイトに14時までの注文で当日出荷との記載があるにも関わらず、午前10時前に購入し18時過ぎまで注文確定メールすらないので、当日発送したのかこちらからメールした。すると10分後くらいにお決まりの注文確定の内容のメールだけあり、発送日についての返答記載はなし。翌日、注文が多い時には先着順に発送しているので翌日発送になる場合がある旨と、本日14時までに連絡がなければ明日発送するとのこと。当日発送出来なかったのであれば翌日朝一でも発送するのが普通ではないのか疑問である。ともあれ、当日発送出来ないのであれば、サイトにそのような記載はするべきではないのでは？もしくは翌日発送になるなら当日その旨メールがあってもよいのでは？楽天の店舗で◯時までの注文で当日発送、の記載があって当日発送ではない、または発送日の連絡がないケースは初めてだった。
また、客都合の返品交換についても他店舗は送料のみ自己負担という場合が通常だが、こちらの店舗は手数料として商品の10〜15%かかる。実際試着出来ないことがネット購入のネックなので、他店舗では試着して無料の返品交換を行っているところもあるので、こちらは企業努力が足りないのではと思った。最後に返品交換について、そちらに到着した日か翌日にはメールがあって然るべきかと思うが、こちらからのメールでやっと確認のメールが届いた。
サービス的に疑問の多い店舗ではあるが、モノ(デザイン、質、縫製など)はいいのでまた何かのときには利用するかもしれません。今度は日程に余裕のある時に…。

Sサイズでぴったりでした！
レビュー見て良かったです！
ヒザ上でしたが、仲の良い友人の結婚式だったので許容範囲かなーと思います。
因みに色は紺で、そのままダークネイビーな色でした！

結婚式用のドレスを買いました。とても上品で素敵なドレスを購入出来てとても満足です！
すぐに届きましたし、商品の質もいいし、おすすめです。

初めて利用しました。
返品、交換の対応が素晴らしいとおもいました。
商品もイメージ通りで大変満足してます。また、利用したいと思ってます。

レースの下着が欲しくて購入しました。
値段の割に丈夫で可愛かったので満足です。
ショーツは少し小さく、Mしかないのが残念でした。

店に連絡しても返事がなかったですが、商品を届きましたが、靴のザイズが合わなかったですが、交換したいです。連絡お願いします。