サイズが心配になりメールで相談させていただいたのですが、私の聞き方が悪かったかサイズガイドそのままのような文章のお返事で参考にならず残念でした。
スタッフの対応:
やはり、ネットで服を買うときに自分の体に合わせたサイズ・フィットを選んだかを懸念します。ですから、注文する前にガウンの長さやサイズについて電話でお店に問い合わせしました。お店のスタッフが私の懸念を丁寧に聞いて貰った上で、同じがうんが違うサイズの2着を買うことやらせてくれました。フィットが合ったものもをキープし、フィットが合わなかったものを返品させてもらいました。返品 手数料が500で妥当と思い、安全に自分も似合うものをネットで買います!
お店のトップサイト:
他の楽天のショップに比べたら、使いやすいと思います。
商品ページ:
情報量もうしくは情報の表示仕方でサイトが使いにくいと思いますが、これはこれは楽天のショップの共通点だと思い、特別にこのショップの弱点ではないと思います。やはり、情報が欲しいですが、商品概要・商品詳細を別のページ(タッブ)に分けたら、顧客ジャーニーがより良くなると思います。スクロールせずに見たいことを見えるようにするのはウェブデザインの基本どさなんですが、ドレスの最初のイメージを見るために少なくとも3回をページダウンする必要があり、ドレスサイズの選択肢などは17回目のページダウンになります。楽天のプラットフォームの制限になるかもしれませんが、できるだけ顧客として必要な情報をより見やすくして欲しいです。
電話した時親切に教えてくれました。
サイズ表が解らないのも、親切に教えてくれました。
迅速な対応ありがとうございます。
また機会があれば宜しくお願いします。
デザインもかわいくサイズもぴったりでよかったです
梱包もしっかりしていて注文してすぐ届きました
身長157センチ・体重48キロ 上半身は痩せてますが下半身おデブ体型です。普段は7〜9号サイズを購入することが多いです。皆さんのレビューを拝見しSサイズを購入しました。ドレスのバック紐を調節しないで着用したらブカブカでしたが、紐を調節したところ問題なく着用できました。ドレスにパットがついているので専用の下着を着用しなくても大丈夫そうな感じです。が、気になる方は必要かも。何人かの方が記載していましたが、ドレスのサイドチャックはやや固めでしたが壊れるなどの支障はなかったです。ドレスの形などは気に入っていますが、ドレスサイドのチャックの固さ・ドレスの色が残念でしたので星4個とさせて頂きます。当方ドレスネイビー購入しましたが、黒にしか見えません。
